3月5日，邦内领先的家居品牌顾家家居“沙发沙发装修恶果图）也要有素养”消息宣告会正在上海邦际集会中央召开。中邦度具协会朱长岭理事长、宇宙工商联家具掩饰业商会张传喜会长、浙江家具协会蒋鸿源理事长、原宇宙家具程序化技艺委员会秘书长刘曜邦先生等行业元首专家以及顾家集团董事长顾江生先生、顾家家居总裁李东来先生等出席宣告会。会上，顾家家居通告将正在2013年动手实行的“沙发也要有素养”皮沙发免费冲洗颐养任事战略基本进取行再升级，自2014年3月5日动手8868体育，所购皮沙发产物将享用5年免费冲洗颐养任事。这一行业创办之举，不光进一步加强了顾家家居领先的行业前瞻性名望，同时也饱动了家具行业任事理念的升级，有助于家居行业的客户中意秤谌的擢升。
沙发是客堂的精神，举动客堂中最厉重的家具，沙发与人体接触最为频仍。沙发的干净与颐养景遇，能直接反响家庭糊口的品德和主人的品尝与素养。经济的繁荣，带给消费者的是越来越高的糊口探求，而强壮仍然成为人们最为眷注的糊口身分。沙发举动咱们每天接触的家具，一天24小时，家庭成员分外是小孩和宠物都正在连续的举办亲密接触，它的干净水平会对家人的强壮以及糊口质料爆发厉重影响。为了考查家庭应用沙发的干净情形，顾家家居委托浙江省质料检测科学钻研院做了测试，分歧对应用一年、三年、五年的家庭应用皮沙发举办检测。检测结果显示，应用3年以上的皮沙发其外观的霉菌数就也许对人体爆发必定的不良影响，而应用5年的皮沙发，其外观的霉菌数仍然超出邦度GB16153-1996《大庭广众卫生程序》中大庭广众毛巾、床上卧具霉菌限量值的12倍，强壮隐患值得珍惜。顾家家居率先好手业内实践皮沙发5年免费冲洗颐养任事，不光是对自己产物和任事才能更厉厉条件，更是心愿通过这个任事理念，号召消费者眷注强壮居家糊口理念，对家中的家具产物按期举办清算，为家人制造强壮安闲的家庭糊口。
跟着邦度经济的繁荣，我邦度居行业的范围仍然冲破万亿大闭8868体育，成为邦度厉重的民临盆业。但我邦度具企业正在繁荣进程中，也面对着行业范围不聚积、品牌维护虚亏、
产物和任事品德不睬念的近况，这些近况，不光是消费者的困扰，也是我邦度具企业接续发展，参预更渊博比赛的瓶颈因素。而正在这些身分中，消费者对待家居产物的任事考量仍然成为购置决议进程中仅次于品德、价值除外最厉重的身分。为了给消费者供应更好的产物体验和任事增值，2013年，顾家家居动手正在局部都市试行皮沙发的免费冲洗颐养，取得了消费者和媒体的渊博认同。2014年，顾家家居决议正在昨年的基本上统统擢升“沙发也要有素养”任事行为和颐养战略，宇宙超出1000家门店均授与老客户报名预定，同时自2014年3月5日起，所购置的皮沙发享用5年免费冲洗颐养任事。这一任事战略，不光创立了家具产物的售后新步骤，更将消费者对待家具产物最为眷注的任事擢升到了一个更高的平台，引颈我邦度具产物的任事新高度。
越是成熟的行业，产物同质化比赛会越激烈，而任事才能与用户的疏导反映才能则会成为企业的主题比赛因素。正在互联网高度繁华的这日，高强度的社交相闭仍然成为每个消费者和企业维护者需期间面临和眷注的潮水。用户体验和产物口碑仍然分歧于以往一对三一对十的散播，正在转移互联时间，它将以几何倍数爆炸式散播。因而，以人工本以用户为主题的理念比以往任何时间都更具备实际旨趣。获作废费者精良口碑的才能仍然成为企业主题比赛才能。精良用户体验的背后是企业产物除外供应的更知心更周全的任事。为合适这一趋向，顾家家居正在2013岁首创造了“顾客中意与数据营销办公室”，这个部分不光依旧高频率的与消费者互动，同时对家具产物分外是沙发类产物的消费者举办了钻研。钻研创造8868体育，消费者对待沙发类产物的颐养广泛存正在需求。因而，顾家家居决议正在2014年统统升级免费颐养战略，让咱们的消费者可能更深切的体验到咱们的产物和任事，同时将强壮居家的理念举办通报。“咱们心愿通过接续和统统的任事才能维护，打制行业领先的任事品牌，塑制结果一公里任事品德，以超越用户守候的体验锻制咱们的任事探求，”顾家家居总裁正在说话中说道。
消费者的哪些需求没有被而今供应给他的产物或任事充盈满意？能否提出这个题目并精确加以答复，每每决议了企业是否可能独立的拉长照样只可跟着通盘行业的潮起潮落。不管是谁，满意于跟着潮起而起，势必也将跟着潮水而落。
